Cherchons: KNX Professionals

Intégrateur KNX pour le support technique aux clients (f/m/d) 28.11.2022

Schneider Electric (Schweiz) AG - Ittigen - Hersteller
Schermenwaldstrasse 11
3063 Ittigen
Tél. +41 31 917 32 88
info@schneider-electric.ch

 

Site de Horgen (près de Zurich), Ittigen ou Crissier

 

T'occuper de questions épineuses concernant des produits électroniques complexes et en réseau et conseiller les clients de manière compétente, c'est ce que tu recherches ? Alors chez nous, tu es à la bonne adresse !

Au sein de notre équipe professionnelle et très compétente sur le plan technique, nous garantissons des réponses et des solutions à toutes les demandes des clients concernant l’assortiment de produits Feller. Dans ce poste, l'accent est mis sur les produits KNX et les solutions IoT de Schneider Electric et Feller. Pour cela, nous recherchons un profil d'expert passionné et sympathique (h/f).

 

Ton domaine d'activité

 

  • Tu offres à nos clients un support technique compétent au téléphone pour tous les produits Feller, en particulier pour les produits Feller et Schneider KNX, indépendamment de la phase du processus de vente dans laquelle ce soutien est nécessaire.
  • Tu connais l'interaction de toute une installation électrique domestique et peux ainsi identifier rapidement aussi bien les souhaits des clients que leurs possibilités de mise en œuvre.
  • Afin de résoudre et de traiter les demandes des clients de manière compétente, tu organises et coordonnes également des réunions avec notre gestion de produits.
  • L'utilisation précise de notre système CRM, qui enregistre et traite les situations des clients et les cas résolus, fait également partie de tes tâches.
  • De temps en temps, le traitement administratif et technique de messages de qualité concernant des appareils ou du matériel retournés est nécessaire.

 

Notre offre

 

  • Un emploi à durée indéterminée et varié t'attend.
  • Tu profites de perspectives de développement intéressantes et d'offres de formation continue au sein de Feller et du groupe Schneider Electric - également au niveau international.
  • Nos conditions d'embauche et nos prestations sociales attrayantes correspondent à celles d'une entreprise moderne et internationale.

 

Ton profil

 

  • Tu as déjà travaillé pendant 3 ans en tant qu'intégrateur KNX. Durant cette période, tu as pu acquérir des connaissances approfondies des installations et des systèmes du monde KNX et travailler avec les divers produits Feller liés au système.
  • Tu disposes de très bonnes connaissances générales des outils informatiques utilisés (logiciel ETS, SAP) ainsi que de connaissances en matière de réseau, de numérique et d'électrotechnique (IoT).
  • Tes connaissances approfondies dans le domaine de l'automatisation des bâtiments KNX (CVC, commandes d'éclairage et de stores ainsi que distribution d'énergie) te permettront de marquer des points supplémentaires chez nous.
  • Grâce à ta capacité d'analyse et de raisonnement, tu identifies rapidement les problèmes et tu es en mesure de trouver et de transmettre les solutions adéquates de manière autonome.
  • Tu parles couramment l'allemand et le français. Si tu parles également anglais, c'est encore mieux !

 

 

Ta prochaine étape - postuler, bien sûr !

Le mieux est de postuler via notre bourse d'emploi en ligne. Télécharge ton dossier de candidature complet en indiquant le Job-ID 33018. L'interlocuteur pour ce poste est Peter Müller.

Nous nous réjouissons de ta candidature !

 

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